В Зверополисе кипит жизнь, как в любом огромном городе. Здесь на улицах встречаются самые разные обитатели. Рядом с высокими жирафами спешат по делам юркие мыши. В этом месте каждый находит своё место под солнцем. Совсем недавно сюда прибыла новая сотрудница полиции. Крольчиху Джуди Хоппс с детства манила служба в органах правопорядка. Её мечта наконец осуществилась, но первые рабочие дни принесли неожиданные сложности. Оказаться в коллективе, где большинство коллег превосходят тебя и размерами, и силой, было непросто. Приходилось постоянно доказывать, что рост не имеет решающего значения для профессиональных качеств.
Однажды во время патрулирования Джуди знакомится с местным жителем. Лис Ник Уайлд давно освоился в городской суете. Его репутация среди соседей оставляла желать лучшего, однако за внешней хитростью скрывался незаурядный ум. Случайная встреча этих двух таких разных персонажей постепенно перерастает в неожиданное партнёрство. Им предстоит объединить усилия для раскрытия странного происшествия. В городе начали бесследно исчезать некоторые звери, причём без видимых причин. Первоначально история казалась рядовым полицейским инцидентом. Но чем глубже крольчиха и лис погружались в детали, тем более запутанной становилась картина. Обнаружились неожиданные связи и скрытые обстоятельства.
Расследование выводит дуэт на след масштабного заговора. Опасность начинает угрожать не просто отдельным жителям, а самому фундаменту мирного сосуществования в Зверополисе. Джуди и Нику приходится проявить всё своё упорство и смекалку. Им предстоит научиться доверять друг другу, преодолевая старые предрассудки и стереотипы. Их совместная работа становится проверкой на прочность для обоих. Город, который сначала казался просто фоном для их деятельности, постепенно раскрывает свои истинные цвета. За фасадом повседневной суеты скрываются тайны, способные изменить жизнь всех обитателей. История этой пары показывает, что внешность часто обманчива, а настоящая дружба может возникнуть в самых неожиданных местах.